Os produtos são enviados via Correios com toda a segurança para qualquer lugar do Brasil. Seu pedido será despachado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nosso sistema de cálculos de fretes é interligado diretamente ao sistema de cálculos de fretes dos Correios, pelos quais as mercadorias possuem seus fretes calculados de acordo com a pesagem dos produtos, localidade de saída/destino e valor para o seguro da encomenda. No caso de um possível extravio da mercadoria, o cliente é ressarcido do valor pago pela mercadoria/frete ou ainda, caso solicite, é enviado um novo pedido sob os mesmos produtos escolhidos no pedido extraviado.
Trabalhamos com as seguintes formas de envio oferecidas pelos Correios em território nacional, conforme a disponibilidade das mesmas em cada região do país:
Sedex: Entrega de três a cinco dias úteis; (após envio)
PAC: Entrega no prazo de uma semana a 10 dias úteis (após envio). É o frete mais econômico. Caso opte por pagamento via boleto bancário, acrescente três dias úteis ao prazo de entrega, pois esse é o prazo estipulado pelo Banco emissor de nossos boletos, para disponibilizar a confirmação de seu pagamento. Pagamento por depósito bancário ou cartão de crédito, recebidos até às 16h, são confirmados em até 24h úteis.
CANCELAMENTO: os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não expedidos.
ATENÇÃO: NÃO RECEBA a sua caixa caso apresente sinais de que foi violada, aberta, com buracos ou esteja rasgada de forma que seja possível furtar ou perder o menor item que você escolheu no pedido. Neste caso RECUSE A CAIXA e os correios irão devolvê-la para nós. Em seguida entre em contato conosco informando o ocorrido para que possamos reclamar com os correios. As caixas devem estar intactas para que possa recebê-las.
As estatuas vão muito bem embaladas para que não haja danos no transporte, asseguramos garantia de troca se for o caso.
Contato; contato@rlucena.com.br – 11-980986397